La conferencia se enmarca dentro de la asignatura “Configuración, Implementación y Mantenimiento de Sistemas Informáticos”, de la titulación de Grado de Ingeniería Informática – Tecnologías Informáticas. Su propósito es ofrecer tanto a alumnos como a profesionales una visión de primera mano acerca de la gestión de servicios TI, que sirva como actualización de conocimientos y como primera aproximación al mundo profesional.

Tier1 es un grupo empresarial con más de 20 años de experiencia en el sector de las TIC, que viene trabajando de manera sostenible con una amplia diversidad de empresas y entidades, dotándolas de soluciones innovadoras en el ámbito de las Tecnologías de la Información que le permitan mejorar sus procesos. En dicha conferencia se hará una breve presentación de la empresa, abarcando la infraestructura TI en servicio, la organización del servicio ofrecido, la gestión de incidencias y la gestión de la continuidad.

Gabriel Márquez Zamora es el Responsable de proyectos en el departamento de Redes y Sistemas de Tier1.

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