Se celebrará la VII Jornada organizada por itSMF España en colaboración con la Universidad de Sevilla, presentada en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática.

En la jornada anterior se destacó la aparición de nuevos modelos, marcos de referencia y filosofías (DevOps, SIAM, IT4IT, VeriSM, etc.). La intensa jornada de este año completa la revisión de nuevos modelos, presentando la tan esperada nueva versión de ITIL (ITIL 4), junto con versiones actualizadas de ISO 20000 (ISO 20000-1:2018) y COBIT (COBIT 2019).

Las organizaciones que ya utilizaban estos marcos de referencia o normas se van a ver en la tesitura de actualizarse con las novedades.

Asimismo, se presentará en primicia el Modelo de referencia de Arquitectura Empresarial para la Universidad desarrollado por la CRUE TIC y se recogerán diversos casos de éxito de aplicación de los nuevos modelos.

La jornada cerrará con la tradicional mesa redonda de profesionales de las TIC de las Universidades, que explicarán su visión y opiniones. En la jornada intentaremos dar respuesta, entre otras, a las siguientes preguntas:

• ¿Qué aportan las nuevas versiones de los marcos de referencia de gobierno y gestión TI?
• ¿Cómo son de importantes los cambios?
• ¿Qué postura pueden adoptar las organizaciones frente a las novedades?
• ¿Cómo se piensan abordar o se han abordado ya estos cambios en organizaciones reales?

Ver Agenda e información de la jornada.